Indicateurs clés de Performance(KPI)
- Auteur : superadmin
- Date : 2025-03-18 14:08:09
Les KPI sont des métriques essentielles pour mesurer l'efficacité des actions entreprises, telles que taux de conversion, satisfaction client, retour sur investissement (ROI), et croissance des ventes. En entreprise, ils servent à suivre les performances sur des objectifs spécifiques, comme l'amélioration des processus commerciaux, l'optimisation de la productivité ou l'expérience utilisateur. Ces indicateurs permettent une prise de décision plus éclairée et une meilleure gestion stratégique.